Que sont les réseaux sociaux ?

Les réseaux sociaux peuvent se définir comme l’ensemble des plateformes en ligne créant une interaction sociale entre différents utilisateurs autour de contenus numériques (photos, textes, vidéos) […] Ils représentent un tournant dans la diffusion de l’information et répondent à de nouveaux mécanismes de marketing et de communications” Définition tirée du livre “Communiquer sur les réseaux sociaux” par Antoine Dupin

Tout le monde connaît ou utilise personnellement les médias sociaux : partager des photos, des informations…
Mais pour communiquer professionnellement, la démarche doit être autre. Elle doit être plus réfléchie.
D’ailleurs, s’adresser à des clients en BtoB ou en BtoC, ne demande pas les mêmes interactions. Il est donc primordial, avant de se lancer dans cette aventure, d’établir une stratégie.

Comment mettre en place votre stratégie sur les réseaux sociaux ?

L’entreprise doit d’abord penser ses actions en ligne

Le temps de la réflexion est venu… Vous devez entre autres vous poser les questions suivantes : quel message véhiculer ? avec quels moyens ? comment améliorer l’image de l’entreprise ? comment communiquer avec ses clients ? etc…

Chez Comme une image, nous proposons à nos clients un questionnaire qui permet de mieux cerner vos attentes. A la suite de ce mémento, vous serez à même de répondre aux questions de base de toute communication : Pourquoi ? Qui ? Quoi ? Comment ? Combien ? Où ?

Télécharger ici notre outil d’aide : au format pdf